![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Handel
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Uwolnij się od kosmetycznych mitów! Wokół kosmetyków i ich stosowania narosło wiele mitów. Nieprawdziwe informacje przekazywane z ust do ust rodzą niepotrzebne obawy. Co jest więc prawdą, a co nieporozumieniem? KONIECZNIE PRZECZYTAJ! 20.09.2010
![250504](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/images/2010/08/28/h_250504_220.webp)
Szkolenia Manicure tylko przy muzyce Odtwarzanie utworów na terenie salonu urody podwyższa koszt usługi o około 50 groszy w przeliczeniu na jednego klienta. Zważywszy na fakt, że większość osób, które korzystają z usług w takich miejscach, jest skłonna zapłacić o złotówkę więcej, byle nie siedzieć w ciszy, taka inwestycja ma sens. 28.08.2010
![250503](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/images/2010/08/27/h_250503_220.webp)
Rynek i trendy Drogerie Natura - strategia, która się sprawdziła Ponad 230 sklepów w najlepszych lokalizacjach – to dorobek Drogerii Natura, jednej z najdłużej działających na naszym rynku sieci. Pierwszy własny sklep pod tym szyldem powstał w 1998 r., pierwszy sklep franczyzowy został uruchomiony rok później. Z czasem operator sieci – spółka Polbita – wycofała się z projektu franczyzowego i obecnie otwiera tylko sklepy własne. Powstają one zarówno w małych miejscowościach, jak i w ... 27.08.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Niech cię euro nie zaskoczy Już dziś nie brakuje sklepów, które akceptują euro, a w obiegu pojawiają się pierwsze fałszywki. Prawdziwy problem może jednak wybuchnąć za kilka lat, gdy Polska znajdzie się w strefie euro. Na rynek trafi wówczas znacząca liczba podrobionych banknotów. Co robić, by nie paść ofiarą przestępców? Już dziś nauczyć się odróżniać fałszywe euro od prawdziwych. 09.07.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Hipermarkety zabezpieczają się przed roszczeniami dostawców Po serii przegranych procesów o tzw. opłaty półkowe, hiper- i supermarkety zmieniają reguły gry z dostawcami. Przede wszystkim wplatają do umów handlowych zapis który sprawia, że kontrahent nieświadomie zrzeka się dochodzenia wszelkich roszczeń z tytułu współpracy z daną siecią. 30.05.2010
![250507](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/images/2010/05/30/h_250507_220.webp)
Szkolenia Jak poprawić obroty sklepu? Najprostszą drogą do poprawienia zyskowności sklepu jest podniesienie poziomu obrotów. Warto w tym celu popracować nad zwiększeniem liczby klientów oraz średniej wartości koszyka zakupów. Podpowiadamy, jak to zrobić. 30.05.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia 120 dni oczekiwania na zapłatę faktury Walkę z silnymi sieciami wielkopowierzchniowymi podejmują dostawcy na bardziej dojrzałym od kosmetycznego i zorganizowanym rynku spożywczym. 30.05.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Dobry program lojalnościowy, czyli jaki? Opracowanie dobrego – skutecznego, atrakcyjnego i efektywnego kosztowo – programu lojalnościowego dla klientów dokonujących zakupów w sklepie, jest sprawą o wiele trudniejszą, niż wydaje się na pierwszy rzut oka. Duże, bogate sieci ogólnopolskie korzystają w tym zakresie z wieloletnich doświadczeń rynków zachodnich, mają też do dyspozycji rozbudowane działy marketingu i ogromne budżety. 30.05.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Do negocjacji potrzeba dwojga Negocjacje – mamy z nimi do czynienia w różnych, również codziennych, prozaicznych okolicznościach. Najczęściej kojarzą się jednak z biznesem i ustalaniem warunków współpracy, np. pomiędzy dostawcą a siecią handlową, przedstawicielem handlowym a właścicielem sklepu. Czym właściwie są prawdziwe negocjacje? To metoda POROZUMIENIA, nie walki, która zawiera elementy kooperacji i rywalizacji. Polegają one na bezpośrednich ... 30.05.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Nieograniczone możliwości nanotechnologii Stosowanie srebra i złota w produkcji kosmetyków stało się ostatnio bardzo modne. Jako pierwsza w Polsce użyła srebra trzy lata temu firma Chatier Cosmetics, stosując technologię NanoSilver do produkcji linii pielęgnacyjnej kosmetyków NanoSilver Activ, zawierającej balsamy do ciała, żele pod prysznic i deo roll-ony. Dlaczego właśnie srebro? Co spowodowało, że producenci coraz częściej sięgają po innowacyjne technologie i co ... 27.04.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Spójrz na swój sklep oczami klienta Czasem wydaje nam się, że robimy coś dobrze. Myślimy – o to chodzi, tak właśnie powinno być, ale... efekty naszych starań są mizerne. To dlatego, że każdą sytuację oceniamy przede wszystkim z własnej perspektywy, a „punkt widzenia zależy od punktu siedzenia”. Tymczasem prawdziwą sztuką jest umiejętność wcielenia się w rolę drugiej osoby, spojrzenia na rzeczywistość JEJ oczami i zrozumienia JEJ potrzeb. 27.04.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia To sprzedawca nadaje ton Dlaczego sprzedawca powinien mówić klientowi „dzień dobry”, czy ważniejsze jest być miłym, czy dobrze poinformowanym, dlaczego warto pozwolić klientom po prostu pochodzić po sklepie? – na te i inne pytania odpowiada Arkadiusz Wódkowski, prezes firmy AMPS specjalizującej się w badaniach typu „tajemniczy klient”, partner konkursu Drogeria Roku. 28.02.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Szkolenia Fiskus może się upomnieć o podatek za... używanie ekspozytora Firmowy stojak do prezentacji towarów w sklepie to norma. Różnego rodzaju POS-y producenci udostępniają sklepom bezpłatnie, aby zapewnić właściwą ekspozycję swoich produktów. Okazuje się, że urząd skarbowy może potraktować to jako formę darowizny. I kłopoty gotowe. 28.02.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)
Prawo Reklamacje i zwroty towaru. Jak reagować? Coraz częściej w mojej drogerii pojawiają się klientki, które chcą oddać kupiony kosmetyk i głośno domagają się zwrotu pieniędzy. Bywa, że jest to zużyty w połowie krem, albo maskara kupiona miesiąc temu i już wytarta od noszenia w kosmetyczce. Jednak upierają się, że powinnam przyjąć zwrot, bo kosmetyk im „nie odpowiada” albo „uczula”. Czuję się po prostu naciągana, ale z drugiej strony nie chcę doprowadzać do ... 28.02.2010
![](https://static.wiadomoscikosmetyczne.pl/h__220.jpg)