Biznes
Szkolenia Hipermarkety zabezpieczają się przed roszczeniami dostawców Po serii przegranych procesów o tzw. opłaty półkowe, hiper- i supermarkety zmieniają reguły gry z dostawcami. Przede wszystkim wplatają do umów handlowych zapis który sprawia, że kontrahent nieświadomie zrzeka się dochodzenia wszelkich roszczeń z tytułu współpracy z daną siecią. 30.05.2010
Szkolenia Jak poprawić obroty sklepu? Najprostszą drogą do poprawienia zyskowności sklepu jest podniesienie poziomu obrotów. Warto w tym celu popracować nad zwiększeniem liczby klientów oraz średniej wartości koszyka zakupów. Podpowiadamy, jak to zrobić. 30.05.2010
Szkolenia 120 dni oczekiwania na zapłatę faktury Walkę z silnymi sieciami wielkopowierzchniowymi podejmują dostawcy na bardziej dojrzałym od kosmetycznego i zorganizowanym rynku spożywczym. 30.05.2010
Szkolenia Dobry program lojalnościowy, czyli jaki? Opracowanie dobrego – skutecznego, atrakcyjnego i efektywnego kosztowo – programu lojalnościowego dla klientów dokonujących zakupów w sklepie, jest sprawą o wiele trudniejszą, niż wydaje się na pierwszy rzut oka. Duże, bogate sieci ogólnopolskie korzystają w tym zakresie z wieloletnich doświadczeń rynków zachodnich, mają też do dyspozycji rozbudowane działy marketingu i ogromne budżety. 30.05.2010
Szkolenia Do negocjacji potrzeba dwojga Negocjacje – mamy z nimi do czynienia w różnych, również codziennych, prozaicznych okolicznościach. Najczęściej kojarzą się jednak z biznesem i ustalaniem warunków współpracy, np. pomiędzy dostawcą a siecią handlową, przedstawicielem handlowym a właścicielem sklepu. Czym właściwie są prawdziwe negocjacje? To metoda POROZUMIENIA, nie walki, która zawiera elementy kooperacji i rywalizacji. Polegają one na bezpośrednich ... 30.05.2010
Targi i konferencje PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2010. ZNAMY LAUREATÓW! Właściciele i pracownicy drogerii w całej Polsce wybrali Perły Rynku Kosmetycznego 2010 w czwartej edycji konkursu prowadzonego przez redakcję Wiadomości Kosmetycznych przy współpracy z instytutem GfK Polonia. Badanie prowadzone jest za pomocą ankiety dołączonej do Wiadomości Kosmetycznych. Dodatkową formą zbierania opinii przedstawicieli sklepów kosmetycznych było w tym roku umieszczenie kwestionariusza na stronie internetowej ... 20.05.2010
Szkolenia Nieograniczone możliwości nanotechnologii Stosowanie srebra i złota w produkcji kosmetyków stało się ostatnio bardzo modne. Jako pierwsza w Polsce użyła srebra trzy lata temu firma Chatier Cosmetics, stosując technologię NanoSilver do produkcji linii pielęgnacyjnej kosmetyków NanoSilver Activ, zawierającej balsamy do ciała, żele pod prysznic i deo roll-ony. Dlaczego właśnie srebro? Co spowodowało, że producenci coraz częściej sięgają po innowacyjne technologie i co ... 27.04.2010
Szkolenia Spójrz na swój sklep oczami klienta Czasem wydaje nam się, że robimy coś dobrze. Myślimy – o to chodzi, tak właśnie powinno być, ale... efekty naszych starań są mizerne. To dlatego, że każdą sytuację oceniamy przede wszystkim z własnej perspektywy, a „punkt widzenia zależy od punktu siedzenia”. Tymczasem prawdziwą sztuką jest umiejętność wcielenia się w rolę drugiej osoby, spojrzenia na rzeczywistość JEJ oczami i zrozumienia JEJ potrzeb. 27.04.2010
Targi i konferencje Drogeria Roku 2010 - fotorelacja 26.04.2010
Targi i konferencje Drogeria Roku 2010 - znamy zwycięzców! Danuta Arendt, właścicielka Drogerii ZUZANNA z Łodzi oraz Tomasz Modzelewski, właściciel Drogerii STARS w Elblągu to zwycięzcy pierwszej edycji konkursu DROGERIA ROKU 2010. Za sprawą głosowania jury to w ich ręce trafiła główna nagroda – statuetka Drogeria Roku 2010. Zwycięzcy zostali wyłonieni na podstawie głosowania jury, które przeanalizowało osiągane przez drogerie wyniki finansowe, w tym obroty, wartość koszyka ... 15.03.2010
Szkolenia To sprzedawca nadaje ton Dlaczego sprzedawca powinien mówić klientowi „dzień dobry”, czy ważniejsze jest być miłym, czy dobrze poinformowanym, dlaczego warto pozwolić klientom po prostu pochodzić po sklepie? – na te i inne pytania odpowiada Arkadiusz Wódkowski, prezes firmy AMPS specjalizującej się w badaniach typu „tajemniczy klient”, partner konkursu Drogeria Roku. 28.02.2010
Szkolenia Fiskus może się upomnieć o podatek za... używanie ekspozytora Firmowy stojak do prezentacji towarów w sklepie to norma. Różnego rodzaju POS-y producenci udostępniają sklepom bezpłatnie, aby zapewnić właściwą ekspozycję swoich produktów. Okazuje się, że urząd skarbowy może potraktować to jako formę darowizny. I kłopoty gotowe. 28.02.2010
Prawo Reklamacje i zwroty towaru. Jak reagować? Coraz częściej w mojej drogerii pojawiają się klientki, które chcą oddać kupiony kosmetyk i głośno domagają się zwrotu pieniędzy. Bywa, że jest to zużyty w połowie krem, albo maskara kupiona miesiąc temu i już wytarta od noszenia w kosmetyczce. Jednak upierają się, że powinnam przyjąć zwrot, bo kosmetyk im „nie odpowiada” albo „uczula”. Czuję się po prostu naciągana, ale z drugiej strony nie chcę doprowadzać do ... 28.02.2010
Prawo Nie przeszukuj złodzieja! Na gorącym uczynku przyłapałeś delikwenta, który okradał twój sklep. Co w świetle prawa wolno ci z nim zrobić, żeby samemu nie zostać oskarżonym? Zapytaliśmy funkcjonariuszy z Wydziału Prewencji Komendy Stołecznej Policji. 28.02.2010
Targi i konferencje Drogeria Roku 2010 o krok od finału! Pierwsza edycja konkursu Drogeria Roku zbliża się do finału. 11 marca emocje sięgną zenitu – w trakcie trwania uroczystej Gali, jury zadecyduje, kto zdobędzie statuetkę Drogeria Roku 2010. Opierając się na otrzymanych materiałach do półfinału zakwalifikowaliśmy po 5 drogerii w dwóch kategoriach. 27.02.2010
Targi i konferencje GŁOSUJ NA PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2010 To już IV edycja konkursu Perły Rynku Kosmetycznego, w którym wybieramy najlepsze kosmetyczne premiery mijającego roku. Decyzja, który produkt zasłużył na miano rynkowej PERŁY, jest w rękach osób znajdujących się najbliżej konsumenta i znających handel od podszewki - właścicieli drogerii i sklepów kosmetycznych. Wszystko więc w TWOICH rękach drogi Czytelniku. Oddaj swój głos i wygraj atrakcyjne nagrody! 20.01.2010
Targi i konferencje Drogerie Vica Sieć drogerii Vica jest jedną z najlepiej ocenianych przez partnerów handlowych. Chwalą przede wszystkim jej dobrą organizację. W 2009 r. obroty sieci wzrosły o ok. 30 proc. w porównaniu do roku 2008. Do konkursu Drogeria Roku zarząd sieci zgłosił aż 5 swoich placówek. 16.01.2010
Targi i konferencje Numer 1 wśród Drogerii Stars Drogeria w elbląskiej Galerii Handlowej Zielone Tarasy jest jednym z najlepszych sklepów sieci Stars. Działa w tym miejscu od kwietnia 2008 r. Przyciąga uwagę przestronnością i żywymi kolorami. 16.01.2010
Targi i konferencje Strefa Urody w Skawinie Drogeria Strefa Urody w Skawinie jest pierwszą otwartą przez Polską Grupę Kosmetyczną Dystrybucja. Ma być sklepem wzorcowym dla detalistów, którzy chcieliby – stawiając przede wszystkim na polskie marki – zrzeszyć się pod jednym szyldem wokół tego dystrybutora. 16.01.2010
Targi i konferencje Kosmetyki na warszawskim Gocławiu Katarzyna Żuławińska, właścicielka drogerii Kosmetyki (z prawej) i miła ekspedientka – pani EdytaMiła i fachowa obsługa, duży wybór oryginalnego towaru oraz kosmetyki na życzenie klientów – to tajemnica wieloletniego sukcesu drogerii pani Katarzyny Żuławińskiej. 16.01.2010
Targi i konferencje Drogeria ABC, Rumia Drogeria ABC w Rumi wyróżnia się jasnym przestronnym wnętrzem i bogactwem zaopatrzenia. Na 90 mkw. powierzchni sprzedaży zmieściło się tu aż 20 tys. pozycji asortymentowych. Obroty, które właściciele sklepów uzyskują na sprzedaży kosmetyków, są naprawdę imponujące. 16.01.2010
Targi i konferencje Best - siła wiedzy Zdzisław Koźlarzewski z sympatyczną załogąRobiąc zakupy w drogerii Best można odnieść wrażenie, że nie ma na rynku takiego produktu, którego brakowałoby w ofercie sklepu. Każdy centymetr kwadratowy jest tu umiejętnie zagospodarowany. 16.01.2010