E-commerce Polacy dobrze oceniają działania marek podczas pandemii Polscy konsumenci wysoko ocenili działania podejmowane przez marki w celu zapewnienia możliwie najlepszej obsługi klienta podczas pandemii. Ogólnorynkowy poziom satysfakcji wzrósł o przeszło 4 proc. Na czele zestawienia sektorów które poradziły sobie najlepiej znalazł się pozaspożywczy handel detaliczny – wynika z raportu KPMG: Doświadczenia klientów w nowej rzeczywistości. 20.04.2021