StoryEditor
Rynek i trendy
02.10.2023 00:00

Przybywa konsumentów, którzy oglądają kosmetyki w internecie, ale kupują je w stacjonarnych sklepach [Raport Gemius]

Kupujący kosmetyki i perfumy swobodnie przechodzą pomiędzy kanałami sprzedaży stacjonarnym i online – wynika z najnowszego raportu „E-commerce w Polsce 2023” przygotowanego przez Gemius, Polskie Badania Internetu i IAB Polska. W sprzedaży kosmetyków najlepiej sprawdza się więc model omnichannel, ale w porównaniu do ubiegłorocznej fali badania przybyło osób, które oglądają kosmetyki w internecie, ale kupują w stacjonarnych sklepach.

Kosmetyki i perfumy są w czołówce kategorii najchętniej kupowanych w internecie. Już 65 proc. respondentów badania „E-commerce w Polsce 2023” deklaruje, że to właśnie po te produkty sięga najczęściej podczas zakupów online.

 

image

Najczęściej kupowane kategorie produktów w internecie. Raport "E-commerce w Polsce 2023", Gemius, Polskie Badania Internetu i IAB Polska

Gemius

 

Czytaj więcej: Kosmetyki i perfumy nadal w czołówce internetowych zakupów [RAPORT GEMIUS]

 

Zarazem nie można powiedzieć, że e-commerce zdominował handel kosmetykami. Raport pokazuje, że konsumenci przechodzą pomiędzy kanałami wybierają ten, który w danym momencie jest dla nich najwygodniejszy czy zakup najbardziej korzystny.

Autorzy raportu sprawdzili na ile kategorie produktów są podatne na efekt ROPO i odwrotny efekt ROPO.

 

Co to jest efekt ROPO?

 

Efekt ROPO – research online, purchase offline) to sytuacja, kiedy kupujący szuka informacji o produktach w internecie, ale kupuje je w stacjonarnym sklepie. Do takiego modelu kupowania kosmetyków i perfum przyznaje się 35 proc. respondentów.

Na wyższych pozycjach są tylko sprzęt RTV/AGD (38 proc.); telefony, smartfony, tablety, akcesoria GSM (37 proc.) oraz obuwie (37 proc.). Wysokie są również wskazania dla grup produktów: odzież, dodatki, akcesoria (35 proc.); produkty spożywcze (35 proc.); meble i wystrój wnętrz (34 proc.); produkty farmaceutyczne (33 proc.) oraz materiały budowlane i wykończeniowe (32 proc.).

– Generalnie wskazania dla poszczególnych kategorii są niższe niż w poprzednim pomiarze, co może świadczyć o zmniejszeniu wagi tego efektu – czytamy w raporcie.

Nie dotyczy to jednak kosmetyków. Tu sytuacja jest odwrotna. W raporcie z 2022 r. kosmetyki i perfumy miały 32 proc. wskazań i znajdowały się na 9 miejscu na liście kategorii w przypadku których konsumenci deklarowali, że zawsze lub często kupują produkty w stacjonarnym sklepie, ale wcześniej szukają o nich informacji online. Udział takich osób więc wzrósł rok do roku.

 

Co to jest odwrócony efekt ROPO?

 

Odwrócony efekt ROPO – research offline, purchase online) to sytuacja, kiedy kupujący szuka informacji o produkcie w sklepach stacjonarnych, ale kupuje je w internecie.

W tym modelu kupowania kosmetyki i perfumy są na drugim miejscu w rankingu z wynikiem 39 proc. Tylu respondentów odpowiedziało, że w stacjonarnych sklepach dokładnie ogląda i zbiera informacje o produktach, ale kupuje je online (zawsze lub często). Wyżej od kosmetyków znalazły się tylko buty ze wskazaniem 40 proc.

 

image

Kategorie produktów podatne na efekt odwróconego ROPO. Raport "E-commerce w Polsce 2023", Gemius, Polskie Badania Internetu i IAB Polska

Gemius

 

W poprzedniej edycji raportu to urodowe kategorie były na pierwszym miejscu tego rankingu ze wskazaniami 40 proc. respondentów. Na drugim miejscu natomiast znajdowały się odzież, dodatki i akcesoria (38 proc.).

W tegorocznej fali badania na dalszych miejscach respondenci wskazali takie grupy produktów, jak: sprzęt RTV/AGD (36 proc.); odzież, dodatki, akcesoria (36 proc.); catering dietetyczny – subskrybcje (35 proc.); odzież sportowa (34 proc.); książki, płyty, filmy (33 proc.) oraz telefony, smartfony, tablety, akcesoria GSM (32 proc.).

 

 

 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
22.07.2024 11:25
Swiftonomics: Taylor Swift zagra koncert, zarobią drogerie i makijażystki. Ile?
Amerykańska piosenkarka przywozi ze sobą do miejsc, w których gra koncerty, dobrą zabawę — ale także ogromne możliwości zarobkowe dla lokalnych usługodawców i usługodawczyń.Disney +

W dniach 1-3 sierpnia br. w Warszawie odbędą się koncerty amerykańskiej gwiazdy Taylor Swift, co przyciągnie tysiące fanów z całego świata. Eksperci przewidują, że stołeczni przedsiębiorcy mogą liczyć na znaczące zyski, głównie w sektorze hotelarskim i gastronomicznym — ale nie tylko.

Warszawa przygotowuje się na przyjęcie fanów Taylor Swift, którzy przybędą nie tylko z całej Polski, ale także z zagranicy. Wpływ koncertów na lokalną gospodarkę może być ogromny. Jak wskazują eksperci, wydarzenia tego typu generują znaczący napływ turystów, co bezpośrednio przekłada się na wzrost dochodów w sektorach takich jak hotelarstwo, gastronomia oraz różnego rodzaju usługi. Brytyjskie media informowały, że osiem londyńskich koncertów Taylor Swift przyniosło brytyjskiej gospodarce około 1 miliarda funtów. To pokazuje potencjalne zyski, jakie mogą osiągnąć polscy przedsiębiorcy w trakcie warszawskich występów gwiazdy.

Marek Traczyk z Warszawskiej Izby Gospodarczej podkreśla w rozmowie z Pulsem Biznesu, że turyści przyjeżdżający na tego typu wydarzenia wydają średnio około 1000 euro na osobę. Szacuje się, że około 25 proc. publiczności będą stanowić przyjezdni spoza Warszawy i Polski, a łączna liczba uczestników może sięgnąć 60 tysięcy osób. Oznacza to, że przez trzy dni koncertów turyści mogą wydać w stolicy około 45 milionów euro, czyli około 190 milionów złotych. Taki napływ gotówki może znacząco wpłynąć na rozwój lokalnych przedsiębiorstw, szczególnie tych związanych z turystyką i rozrywką.

Wszystko wskazuje jednak na to, że nie tylko hotelarze i właściciele małej i dużej gastronomii zarobią na wizycie Taylor Swift: w internecie jest mnóstwo ofert i zapytań o makijaże okolicznościowe na koncerty piosenkarki, która swoją ostatnią trasę koncertową utrzymuje w bardzo konkretnej stylistyce. Można się w związku z tym spodziewać, że zarobią także drogerie, w których goście i gościnie koncertowe będą poszukiwać produktów do stworzenia wyjątkowych makijaży na wydarzenie.

W cenie usługi wizażu uwzględniamy nie tylko produkty, które akurat do makijażu festiwalowego nie są szczególnie kosztowne, ale też poziom trudności i czas wykonania. Za festiwalowy, koncertowy makijaż w Warszawie dobra makijażystka zażyczy sobie ok. 300-350zł w zależności od poziomu trudności. Jeśli byłby to jeszcze makijaż ciała (plecy, całe ramiona, nogi), to minimum 400 zł.

- powiedziała Wiadomościom Kosmetycznym Kasia Kramnik, makijażystka i stylistka fryzur.

Można również przypuszczać, że z półek drogeryjnych będą znikać produkty sygnowane przez Taylor Swift — co w polskich warunkach oznacza głównie zapachy: piosenkarka ma ich 5 w swoim portfolio.

Wpływy z koncertów rozkładają się równomiernie na różne sektory gospodarki. Poza wydatkami na noclegi i jedzenie, turyści chętnie odwiedzają kawiarnie, muzea, dyskoteki oraz centra handlowe, co dodatkowo napędza lokalną gospodarkę. Zakupy stanowią około 20 proc. całkowitych wydatków turystów, co oznacza, że sklepy również odczują znaczący wzrost dochodów. Eksperci zwracają uwagę, że zjawisko to ma nawet swoje określenie - “Swiftonomics”, co odzwierciedla ogromny wpływ koncertów Taylor Swift na gospodarki miast, w których występuje.

Czytaj także: Fenomen Barbie z perspektywy czasu: Jak film przełożył się na sukcesy licencji w branży kosmetycznej?

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
18.07.2024 10:25
UCE Research: ok. 77 proc. Polaków i Polek nie wie, co znaczą kolorowe paski na tubach past do zębów
Tajemnicze paski, jak twierdzą dentyści, od lat powodują konfuzję u konsumentów.Getty Images
Kolorowe paski na tubach past do zębów są zagadką dla większości dorosłych Polaków. Z przeprowadzonego badania wynika, że 76,9 proc. respondentów nie zna ich znaczenia, a jedynie 7,9 proc. jest przekonanych, że wie, o co chodzi. Kolejne 15,2 proc. badanych przyznało, że nie pamięta, co te paski oznaczają.

Dr n. med. Piotr Przybylski z Implant Medical podkreśla, że wyniki te są niepokojące, ponieważ społeczeństwo powinno mieć większą świadomość na temat produktów, których używa na co dzień. Przybylski zauważa również, że wokół kolorowych pasków narosło wiele mitów, co prowadzi do dezinformacji.

Był czas, że pacjenci intensywnie pytali o to, co właściwie oznaczają te paski, bo gdzieś wyczytali różne dziwne lub niepokojące informacje. Wówczas ze spokojem tłumaczyłem i edukowałem [...] Pacjenci czasem sądzą, że kolor zielony ma większe działanie profilaktyczne lub odpowiada temu, że dana pasta do zębów została wyprodukowana w większości ze składników naturalnych. Myślą też, że pasek niebieski oznacza lepsze działanie wybielające, czerwony – eliminujące krwawienie z dziąseł, a czarny – przeciwpróchnicze.

Autorzy raportu zwracają uwagę na genezę kolorowych pasków. Okazuje się, że te oznaczenia są w rzeczywistości tzw. eye marks, czyli znaczniki drukarskie, które wskazują maszynie miejsce do zgrzewania tubki. Kolor paska jest zależny od rodzaju tubki, temperatury używanej do zgrzewu oraz materiału produkcji, a nie od składu produktu czy jego właściwości. Dr Przybylski wyjaśnia, że producenci nie mają prawnego obowiązku informowania konsumentów o znaczeniu tych pasków, co prowadzi do szerzenia nieprawdziwych teorii na ich temat.

Edukacja w kwestii oznaczeń na tubkach past do zębów jest kluczowa. Dr Przybylski sugeruje, że stomatolodzy powinni informować swoich pacjentów o prawdziwym znaczeniu kolorowych pasków podczas rutynowych wizyt. Edukacja ta jest ważna, ponieważ nieprawdziwe informacje mogą wprowadzać pacjentów w błąd co do właściwości pasty, co z kolei może wpływać na ich zdrowie jamy ustnej. Ekspert podkreśla, że przy wyborze pasty do zębów najważniejsze jest skupienie się na składzie produktu oraz jego dopasowaniu do indywidualnych potrzeb pacjenta, a nie na kolorowych oznaczeniach na tubkach.

Należy bezwzględnie stwierdzić, że teorie mówiące o właściwościach, w tym o składzie chemicznym i przeznaczeniu, danej pasty do zębów nie są prawdziwe. Zresztą w przeszłości tego typu rewelacje były już w jakimś stopniu dementowane przez producentów

Czytaj także: Globalny rynek produktów do higieny jamy ustnej przechodzi „skinifikację”

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
22. lipiec 2024 13:52