Platforma została założona przez absolwenta Uniwersytetu Cambridge Dwayne’a D'Souza, który również założył Grupę MedExpress po porzuceniu kariery w bankowości inwestycyjnej.
W marcu ubiegłego roku NHS (Narodowa Służba Zdrowia w Wielkiej Brytanii) zrezygnowała z przepisywania recept na leczenie łagodnego trądziku, co doprowadziło do powstania wielu internetowych usług leczenia tego problemu – oferowały je takie znane brytyjskie sieci drogerii jak Boots, LloydsPharmacy i Superdrug.
Usługi dermatologiczne platformy Dermatica polegają na oferowaniu spersonalizowanych porad dotyczących pielęgnacji skóry i planu leczenia przy użyciu niedrogich produktów do leczenia trądziku, pigmentacji i oznak starzenia. Przygotuje je zespół konsultantów - dermatologów, farmaceutów i lekarzy rodzinnych.
Aby skorzystać z usługi, klienci muszą odwiedzić stronę dermatica.co.uk i wypełnić ankietę a potem wziąć udział w konsultacjach telefonicznych i otrzymają spersonalizowany plan leczenia, który zostanie wysłany następnego dnia. Cena miesięcznego abonamentu z usługą recepty online zaczyna się od 19,99 funtów, a klienci mogą skorzystać z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Reportlinker ujawnił jednak, że częstotliwość występowania trądziku na świecie ma się zmniejszyć w latach 2017-2026 ze względu na wzrost populacji osób starszych i nowe metody leczenia.