
Niezależnie od tego, czy zauważą swój idealny kolor na plakacie, w czasopiśmie czy na przyjaciółce, mogą użyć aplikacji opartej na sztucznej inteligencji, aby zidentyfikować najbliższy odpowiednik z oferty Chanel.
Jak to działa? Po zidentyfikowaniu przez aplikację odcienia, konsumentki mogą go wypróbować wirtualnie dzięki Chanel Try On. Użytkowniczki mogą również zapisywać lub udostępniać zdjęcia swoich wirtualnych metamorfoz i kupować produkty Chanel za pośrednictwem aplikacji.
Panująca obecnie pandemia COVID-19 ogranicza klientom możliwości testowania produktów, a także faworyzuje kanały online. Dlatego producenci kosmetyków muszą wykazać się kreatywnością i innowacyjnością, aby zachęcić do wypróbowania produktów. Chanel może pochwalić się około 400 produktami w swojej ofercie, więc to narzędzie pomoże kupującym w poruszaniu się po oferowanych przez firmę odcieniach.