Handel
Szkolenia In vitro Humanitarna alternatywa 11 marca minął rok odkąd Unia Europejska wymogła na producentach kosmetyków zakaz testów na zwierzętach. Obecnie o tym, czy produkt trafiający na półki sklepowe jest bezpieczny, dowiadujemy się m.in. z badań in vitro. 07.06.2014
Szkolenia Nie płać sam za zniszczenia. Zapobiegaj Uszkodzenia asortymentu są dość powszechnym źródłem strat w drogeriach. Można je podzielić na dwa rodzaje – przypadkowe i celowe. Za te drugie grozi grzywna, ale właściciele sklepów rzadko decydują się na pociąganie klientów do odpowiedzialności. 07.06.2014
Prawo Czy mam prawo zwrotu, gdy towar się nie sprzedaje? Jakiś czas temu poprosiłam jedną z firm kosmetycznych o możliwość zapłacenia za fakturę niesprzedanym towarem, gdyż nie zrotował. W odpowiedzi otrzymałam informację, że prawnie mam prawo do zwrotu tylko do 7 dni od zakupu i nie da się nic zrobić. Czy rzeczywiście po zakupie nie mamy prawa zwrotu towaru, nawet gdy likwidujemy daną markę w sklepie, a towar zalega, czy jest to celowe działanie producentów, by pozbyć się ... 07.06.2014
Szkolenia Mandat za nieprzedarty paragon Byłem w sklepie świadkiem takiej sytuacji: klient zapłacił za zakupy, sprzedawca wydrukował paragon, lecz kupujący pozostawił go na ladzie i odszedł. Sprzedawca wyrzucił więc paragon do kosza. W tym momencie do lady podszedł inny pan, jak się okazało kontroler skarbówki, który stwierdził, że sprzedawca powinien przedrzeć nieodebrany paragon. A ponieważ tego nie zrobił, otrzyma mandat w wysokości 200 zł. 18.05.2014
Szkolenia Mózg na zakupach Informacja o czymś za darmo dociera do mózgu błyskawicznie. Dlatego, organizując promocję, szybciej zachęcimy klienta do zakupu produktu, na którego opakowaniu pojawia się hasło „gratis”, niż kusząc go zakupami „za połowę ceny”. 18.05.2014
Rynek i trendy Bestsellery kwietnia 2014! Jakie produkty w morzu propozycji rynkowych zasłużyły sobie na miano bestsellerów ostatniego miesiąca? Po jakie formuły najczęściej sięgali konsumenci? Co jest trendy i czego nie może zabraknąć na półkach drogerii, która chce odpowiadać na potrzeby swoich klientów? Oddajemy głos producentom. Powiedzieli nam, które kosmetyki z ich oferty obecnie sprzedają się najlepiej i jakie są powody ich popularności. 18.05.2014
Rynek i trendy Co trzecia złotówka wydawana na kosmetyki i chemię gospodarczą zostaje w drogeriach Liczba drogerii rośnie. Kategorie rynku kosmetycznego niekoniecznie. Większość skończyła 2013 rok na minusie lub na tym samym poziomie co w 2012 roku. 18.05.2014
Rynek i trendy Drogerie Koliber na progu zmian We współpracy z Grupą Eurocash, w której strukturze działają Drogerie Koliber, opracowywana jest zupełnie nowa strategia dla sieci. Jej szczegóły pozostają tajemnicą, być może poznamy je w trzecim kwartale br. Nieoficjalnie wiadomo, że ma doprowadzić m.in. do zacieśnienia współpracy z wybranymi dostawcami z korzyścią dla uczestników sieci oraz że w Eurocash powstaje projekt nowych sklepów kosmetycznych. 18.05.2014
Rynek i trendy Mili i przyjaźni to za mało Wiele już zostało powiedziane na temat jakości obsługi i tego, jak duże ma ona znaczenie dla utrzymania stałych klientów i zdobycia nowych, oraz o tym, że nie pozostaje bez wpływu na wartość koszyka zakupowego oraz częstotliwość odwiedzin danego sklepu. A jakie są realia w polskim handlu? Otóż, okazuje się, że sprzedawcy w sklepach są mili i przyjaźnie nastawieni, lecz nie pracują aktywnie nad sprzedażą. 11.04.2014
Rynek i trendy Konsument przede wszystkim Wywiad z Teresą Stachnio, wiceprezes sieci Drogerie Jasmin 11.04.2014
Rynek i trendy Rewolucje w Drogeriach Polskich Sieć Drogerie Polskie przyspiesza proces standaryzacji wchodzących w jej skład sklepów. Pod hasłem „Drogeryjne rewolucje” przeprowadza gruntowne zmiany w drogeriach. 11.04.2014
Rynek i trendy Bestsellery marca 2014! Jakie produkty w morzu propozycji rynkowych zasłużyły sobie na miano bestsellerów ostatniego miesiąca? Po jakie formuły najczęściej sięgali konsumenci? Co jest trendy i czego nie może zabraknąć na półkach drogerii, która chce odpowiadać na potrzeby swoich klientów? Oddajemy głos producentom. Powiedzieli nam, które kosmetyki z ich oferty obecnie sprzedają się najlepiej i jakie są powody ich popularności. 11.04.2014
Rynek i trendy Robi się intymnie Rosnący popyt na kosmetyki do higieny intymnej skłania kolejnych producentów do wchodzenia w ten segment rynku. Tu mniej walczy się ceną, a bardziej jakością produktu – o przywiązanie klienta do marki. 10.04.2014
Rynek i trendy I ty możesz sprzedawać w Internecie. Klikanie w detalu Zamów przez internet, odbierz w najbliższym sklepie – według tej zasady działa platforma supersam.pl. Jak zapewniają jej twórcy, każdy właściciel tradycyjnego sklepu może w ciągu doby zacząć sprzedawać online. To sposób na pozyskanie nowych, młodych klientów i znalezienie nowych źródeł dochodów. Obecnie tylko 0,3 proc. placówek detalicznych w Polsce ma odzwierciedlenie swojego biznesu w sieci. Wartość sprzedaży ... 10.04.2014
Szkolenia MIT wskazany do wycofania Europejski przemysł kosmetyczny podjął decyzję o stopniowym wycofywaniu Metyloizotiazolinonu (MIT) z tzw. kosmetyków niespłukiwanych, czyli pozostających na skórze. Branża stoi jednak na stanowisku, że konserwant może być nadal bezpiecznie stosowany w kosmetykach spłukiwanych, takich jak szampony czy żele pod prysznic. 18.03.2014
Szkolenia Opakowanie nie może wprowadzać w błąd Wzorowanie wyglądu opakowań na produktach liderów rynkowych to częsta praktyka. Drastyczne przypadki takich działań są naruszeniem przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, jak i prawa własności przemysłowej dotyczącego znaków towarowych. 18.03.2014
Prawo Samoobsługa pod specjalnym nadzorem Ochrona, bramki antykradzieżowe czy monitoring nie ustrzegą samoobsługowych drogerii przed kradzieżami. Zniechęcą jednak złodziei do działania. Podobnie jak czujny personel. 18.03.2014
Rynek i trendy Bestsellery lutego 2014! Jakie produkty w morzu propozycji rynkowych zasłużyły sobie na miano bestsellerów ostatniego miesiąca? Po jakie formuły najczęściej sięgali konsumenci? Co jest trendy i czego nie może zabraknąć na półkach drogerii, która chce odpowiadać na potrzeby swoich klientów? Oddajemy głos producentom. Powiedzieli nam, które kosmetyki z ich oferty obecnie sprzedają się najlepiej i jakie są powody ich popularności. 18.03.2014
Rynek i trendy Wiem, co to za krem Testery kosmetyków do makijażu to norma. Wypróbowanie w sklepie właściwości kremów, balsamów to nadal novum, ale bardzo pożądane przez konsumentów, którzy dokładniej analizują swoje wydatki i… boją się alergii. 18.03.2014
Rynek i trendy Sami kreujemy trendy Gilles Dougoud, dyrektor generalny Sephora Polska: Nasz cel jest jasno sprecyzowany – chcemy być najbardziej podziwianym sprzedawcą kosmetyków na świecie. 17.03.2014
Rynek i trendy Zimowe Igrzyska Kosmetyczne Sekret Urody akcja wspierająca polski handel Zimowe Igrzyska Kosmetyczne Sekret Urody. Pod tym hasłem franczyzowa sieć Sekret Urody zrzeszająca obecnie 148 sklepów zorganizowała wyjątkową akcję sprzedażową integrującą handel i producentów. „Wiadomości Kosmetyczne” zostały wybrane na patrona medialnego tego przedsięwzięcia. 17.03.2014
Rynek i trendy Hygienika przejmuje całość udziałów w sieci Daily i planuje ruszyć na Zachód Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zgodził się, by Hygienika stała się wyłącznym właścicielem sieci drogerii Daily Polska. Początkowo firma miała 50 proc. udziałów, które zakupiła od funduszu Tap09 Beteiligungs po tym jak przejął on grupę Anton Schlecker GmbH razem z oddziałami lokalnymi. 11.03.2014