StoryEditor
Sieci i centra handlowe
02.11.2023 14:46

KiK po czterech miesiącach od uruchomienia programu lojalnościowego odnotowuje milion użytkowników

Po czterech miesiącach od wprowadzenia programu lojalnościowego myKiK, sieć sklepów KiK ogłasza, że liczba uczestników przekroczyła milion. To osiągnięcie potwierdza, że skoncentrowanie się na poprawie doświadczeń klientów i szybkiej reakcji na ich potrzeby jest kluczowym elementem sukcesu na konkurencyjnym rynku.

KiK, obecny w kilkunastu krajach europejskich z ponad 4000 sklepami, wprowadził program lojalnościowy myKiK, który zdobył popularność m.in. w Niemczech, Austrii i Holandii. Od czerwca tego roku, polscy klienci również mogą korzystać z tego programu i związanymi z nim korzyściami. Uczestnictwo w myKiK umożliwia dostęp do wielu konkretnych korzyści, dostępnych zarówno dla użytkowników aplikacji na smartfonie, jak i posiadaczy tradycyjnej plastikowej karty. Te korzyści obejmują między innymi kupon z 20 proc. zniżką na jeden produkt po dokonaniu pięciu zakupów, oferty specjalne z rabatami 15 proc. lub 20 proc. na wybrane produkty, a także darmową dostawę w sklepie internetowym. Dodatkowo, uczestnicy myKiK mogą rezerwować produkty w sklepach, zapominać o papierowych paragonach przy wymianie towaru, oraz uczestniczyć w konkursach i otrzymywać niespodzianki z okazji urodzin po podaniu daty urodzenia.

Poza nagradzaniem klientów za ich lojalność i doskonaleniem ich doświadczeń, KiK systematycznie i aktywnie rozbudowuje swoją sieć sklepów stacjonarnych, które zlokalizowane są w centrach handlowych oraz parkach handlowych. Planowane otwarcie 500. placówki z logo marki to już tylko kwestia czasu, konkretnie kilku miesięcy. Jeśli chodzi o średnioterminowe plany ekspansji, firma ma zamiar znacząco rozszerzyć swoją obecność na mapie Polski, co może oznaczać nawet łącznie 650 sklepów KiK w ciągu najbliższych lat. Jednocześnie, oferta sklepów sieci, która obejmuje produkty tekstylne dla całej rodziny, dekoracje wnętrz i małe sprzęty AGD, jest nadal rozwijana.

Robimy zresztą bardzo wiele, by być w czołówce, jeśli chodzi o sektor
value retailers i prokonsumenckie działania. Przypomnę tylko, że w tym roku równolegle z otwieraniem kolejnych sklepów stacjonarnych, uruchomiliśmy sklep internetowy KiK, rozpoczynając tym samym rozdział e-commerce w Polsce. Obserwujemy coraz większą popularność tego formatu zakupu wśród naszych klientów, poszukujących jak najlepszej relacji jakości do ceny oraz szybkich i wygodnych rozwiązań zakupowych — powiedział Jan Skowron, dyrektor zarządzający sieci sklepów KiK

Sklepy KiK oferują ograniczoną ofertę kosmetyczną i beauty, sprowadzającą się głównie do niskobudżetowych produktów perfumeryjnych, akcesoriów do stylizacji w rodzaju suszarek i prostownic, oraz zestawów prezentowych.

Czytaj także: Pierwszy Woolworth w Warszawie z bardzo skromną ofertą kosmetyczną

 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Sieci i centra handlowe
01.07.2024 11:46
Galerie i centra handlowe w końcu na plusie
Centrum handlowe Blue City w Warszawie.Shutterstock
Galerie i centra handlowe w Polsce odnotowują długo oczekiwany wzrost liczby odwiedzających. W pierwszych pięciu miesiącach 2024 roku ruch w tych obiektach zwiększył się o 95 proc. w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego. Zwiększenie liczby unikalnych klientów o 173 proc. w tym samym okresie świadczy o rosnącym zainteresowaniu zakupami stacjonarnymi. Jest to wyraźna poprawa po trudnym roku 2023, kiedy to wiele obiektów zmagało się z małą frekwencją i spadkami przychodów.

Badania przeprowadzone przez firmę Proxi.cloud wykazały, że największy wzrost ruchu odnotowano w województwach łódzkim (136 proc.), mazowieckim (112 proc.) oraz świętokrzyskim (111 proc.). Te regiony przewodzą w pozytywnych zmianach, podczas gdy województwa warmińsko-mazurskie, podkarpackie i zachodniopomorskie zanotowały spadki. Mateusz Nowak z Proxi.cloud tłumaczy, że różnice te wynikają głównie z kondycji ekonomicznej poszczególnych regionów, gdzie bogatsze województwa, takie jak mazowieckie, radzą sobie lepiej dzięki większej sile nabywczej mieszkańców.

Jednym z kluczowych czynników wpływających na poprawę sytuacji w centrach handlowych była redukcja inflacji oraz wzrost wynagrodzeń, które przewyższyły wzrost wydatków. Dzięki temu, konsumenci mieli więcej pieniędzy do dyspozycji, co przełożyło się na wzrost zakupów. Dr Maria Andrzej Faliński, były dyrektor generalny Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji (POHiD), zauważa, że galerie handlowe powoli odbudowują się po zapaści spowodowanej pandemią COVID-19, a popyt na powierzchnie handlowe rośnie, co widać po coraz mniejszej liczbie wolnych lokali do wynajęcia.

Tego typu obiektom ewidentnie coraz lepiej się powodzi. Wychodzą one z trendu dyskontyzacji rynku i tzw. potaniania zakupów. Podniosły zarówno opłaty czynszowe, jak i eksploatacyjne. Wiedzą, że klienci ich sklepów stawiają na wyższą półkę. Zatem butikom i tak opłaca się prowadzić działalność w tego typu placówkach. Dla przykładu, 10 transakcji premium daje większy zarobek niż 50 tanich. Jednak wiadomość, że unikalnych klientów przybyło, może doprowadzić do kolejnych wzrostów opłat za lokale

- podkreśla dr. Faliński.

Analiza zachowań konsumentów przeprowadzona przez Proxi.cloud, obejmująca ponad 28 milionów konsumentów, wykazała, że przeciętny czas wizyty w galeriach handlowych nieznacznie się skrócił. Mimo to, wzrost liczby unikalnych klientów jest wyraźnym sygnałem poprawy. Dr Nikodem Sarna z Proxi.cloud zaznacza jednak, że dla pełnej oceny kondycji finansowej tych obiektów konieczne są szczegółowe analizy danych finansowych. Wzrost liczby klientów może bowiem prowadzić do wyższych opłat czynszowych, co z kolei może wpłynąć na decyzje najemców.

Eksperci są zgodni, że o ile nie nastąpi drastyczny wzrost inflacji, galerie i centra handlowe mogą liczyć na dalszy wzrost ruchu i liczby klientów. Pomimo dynamicznego rozwoju e-commerce, zakupy stacjonarne wciąż cieszą się popularnością wśród Polaków. Możliwość odbioru zamówień online w centrach handlowych stanowi dodatkowy atut, który przyciąga klientów do tych obiektów. Mateusz Nowak z Proxi.cloud podkreśla, że bieżąca sytuacja ekonomiczna oraz wskaźnik inflacji będą kluczowe dla dalszego rozwoju tego sektora. Dr Sarna dodaje, że o ile nie nastąpi żadne drastyczne tąpnięcie na rynku, można spodziewać się dalszych wzrostów w zakresie ruchu i liczby unikalnych klientów.

Czytaj także: Tajemnicze wózki Auchan w nowej wersji — tym razem także z kosmetykami

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Sieci i centra handlowe
26.06.2024 10:52
Rossmann w nowym parku handlowym w Węgrowie
Smart Park w Węgowie, wizualizacjafot. materiały inwestora
Drogeria Rossmann znalazła się wśród najemców nowego parku handlowego, który powstaje w Węgrowie. Operatorem logistycznym będzie Biedronka.

Węgrów to niewielka, licząca około 11 tys. mieszkańców, miejscowość na wschodzie Polski nad rzeką Liwiec. Przy rondzie im. Bohaterów Bitwy pod Węgrowem powstaje w niej kompaktowy park handlowy.

Smart Park Węgrów ma 6600 mkw. powierzchni najmu. Znajdą się w nim sklepy popularnych sieci handlowych. Operatorem spożywczym będzie Biedronka. Ofertę drogeryjną zapewni sieć Rossmann.

Mix najemców tworzą także Dealz, Sinsay, Martes Sport i Media Expert.

Obiekt budują Smart Park Poland i RG Leasing. Firmy planują rozwój w różnych regionach kraju, z co najmniej 11 kolejnymi inwestycjami w mniejszych miastach w Polsce. 

Czytaj także: Drogerie dm i Rossmann w parku handlowym Silwana – największym kompleksie handlowym w województwie lubuskim

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
03. lipiec 2024 05:30