StoryEditor
Drogerie
09.09.2021 00:00

Dm najpopularniejszym sprzedawcą detalicznym na rynku niemieckim

Drogerie Dm uzyskały najwięcej wskazań w konsumenckim badaniu „Customer Monitor Germany 2021”. Tym samym uzyskały status ulubionego sklepu niemieckich klientów. Zwyciężyły zarówno w kategorii drogerie, jak i sklepy spożywcze.

Drogerie Dm, w tegorocznym badaniu „Customer Monitor Germany 2021” uzyskały najwyższą ocenę za „globalną satysfakcję”. Tym samym sieć po raz 21 z rzędu została najpopularniejszą drogerią w Niemczech. Jednak w tym roku wskazana została także jako najlepszy sprzedawca w branży spożywczej.

W porównaniu z konkurencją konsumenci biorący udział w badaniu przyznali Dm najwyższe noty w takich kategoriach jak: stosunek ceny do jakości, orientacja na środowisko, wybór i różnorodność oferty, jakość i wybór marek własnych, organicznych i kosmetycznych, możliwość zakupu produktów zrównoważonych oraz obsługa.

Wyniki badania pokazują, że poradziliśmy sobie w tym szczególnym czasie naznaczonym pandemią, a nasze starania przyniosły realne korzyści naszym klientom – skomentował Christoph Werner, dyrektor generalny Dm.

„Customer Monitor Germany” to kompleksowe badanie opinii klientów. W tym roku wzięło w nim udział 28 444 osób, z czego 3304 oceniły drogerie. Uczestnicy najpierw wskazywali preferowane miejsce zakupów, a następnie oceniali swoich faworytów w poszczególnych kategoriach.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
25.11.2024 10:37
Drogerie Markt otworzyły kolejny sklep w Polsce
fot. dm

Pierwsza drogeria DM została otwarta w Skawinie. To 44 sklep w Polsce i 11 w Małopolsce.

Sieć DM Drogerie Markt otworzyła kolejny sklep w Polsce. Od 23 listopada nowa drogeria działa w Skawinie przy ul. Radziszowskiej 24 B. Jest 44 sklepem DM w Polsce i 11  w Małopolsce.

Zgodnie z planami DM, na koniec 2024 r. sieć ma liczyć 50 sklepów w Polsce i w przyszłym roku rozwój ma przebiegać w podobnym tempie. W tym roku ma zostać otwarty m.in. kolejny sklep w Warszawie, w CH Targówek.

Czytaj więcej: Pierwsza drogeria DM w Warszawie otwarta. Druga już wkrótce. W 2025 r. sieć nie zwolni tempa

image
fot. dm
DM jest największą siecią drogeryjną w Europie. Prowadzi ponad 4 tys. sklepów, w których jest zatrudnionych 79 tys. osób. Największym rynkiem dla sieci są Niemcy. Tam też największym konkurentem jest sieć Rossmann.

W roku obrotowym 2022/2023 DM odnotowały sprzedaż w wysokości 15,9 mld euro we wszystkich 14 krajach europejskich. W tym samym okresie w Niemczech około 51 tys.  pracowników wygenerowało sprzedaż na poziomie 11,4 mld euro. Wyróżnikiem DM jest polityka stałych, niskich cen. Sieć nie stosuje agresywnych promocji, przez lata utrzymuje ceny swoich produktów na stałym poziomie. Jej wyróżnikiem są marki własne takie jak np. Balea czy Alverde. 

Czytaj więcej: Hubert Iwanowski, dm Drogerie Markt: Zostaniemy wierni modelowi sprzedaży bez walki na promocje

 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
21.11.2024 13:48
Hebe wśród najbardziej prospołecznych sieci handlowych
Hebe w Westfield Mokotów, Warszawafot. Hebe

Drogeryjna sieć Hebe znalazła się wśród najbardziej prospołecznych sieci handlowych w rankingu Blix Awards – Wybór Konsumentów. Specjalne wyróżnienie otrzymała także firma kosmetyczna Avon.

​Hebe, Aldi, Carrefour Hipermarket, Dino, Topaz, Empik, CCC i Castorama  to najbardziej prospołeczne sieci handlowe w swoich segmentach według V edycji programu „Blix Awards – Wybór Konsumentów”.

W kategorii Prospołeczna Sieć Roku prawie 140 tys. Polaków oceniało, którzy retailerzy mają szczególnie przyjazne podejście do klientów oraz jasną politykę sprzedażową, a ponadto prezentują dodatkowe wartości, np. proekologiczne. Konsumenci brali też pod uwagę aktywne wsparcie lokalnej społeczności i działania związane z CSR-em. – Dzisiejsi klienci cenią nie tylko jakość i cenę produktów, lecz także wartości wykraczające poza transakcje. Coraz bardziej zwracają uwagę na to, czy retailerzy angażują się społecznie i działają odpowiedzialnie – komentuje Julia Zagórowska, retail team leader w Grupie Blix.

Organizatorzy programu przyznali 8 nagród głównych. W segmencie drogerii wygrała sieć Hebe, jako wyróżniająca się m.in. ofertą naturalnych i ekologicznych produktów.

Czytaj także: Hebe najlepszą siecią drogeryjną według konsumentów w rankingu Drogeria Roku 2024

image
Półka z kosmetykami naturalnymi w Hebe
fot. wiadomoscikosmetyczne.pl

W grupie dyskontów na pierwszym miejscu znalazła się sieć Aldi, wśród hipermarketów – Carrefour, w segmencie supermarketów – Dino, w grupie podmiotów lokalnych – Topaz, w segmencie odzież i obuwie – sieć CCC, a w dom i ogród – Castorama.

W kategorii zostały przyznane także dwa specjalne wyróżnienia. Jedno z nich przypadło w udziale kosmetycznej firmie Avon. Kapituła programu doceniła długoletnie zaangażowanie firmy w działalność na rzecz kobiet oraz wsparcie licznych inicjatyw społecznych.  

Drugie wyróżnienie otrzymała sieć Black Red White, która w ocenie kapituły stawia na zrównoważony rozwój, co znajduje odzwierciedlenie w wielu podejmowanych inicjatywach.

Według organizatorów programu „Blix Awards – Wybór Konsumentów”, dzisiejszy rynek retailowy jest dobrze przygotowywany do oczekiwań i potrzeb konsumentów w kwestii działań prospołecznych. – Kluczowym elementem wykorzystywanym w strategii gazetkowej niewątpliwie są promocje. Jednak obserwujemy coraz więcej komunikatów świadomościowych kreujących prospołeczny wizerunek marki. Takie kampanie pojawią się już nie tylko w działaniach mediowych, ale również są wplatane między strony gazetek – podsumowuje Julia Zagórowska.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
25. listopad 2024 12:21