Na początku 2021 r., brytyjski sprzedawca detaliczny beauty i healthcare ogłosił 9-procentowy spadek sprzedaży w porównaniu z poprzednim rokiem, mimo że pozwolono mu pozostać otwartym przez całą pandemię. Chociaż ten spadek sprzedaży to tylko jedna trzecia tego, co sprzedawca zgłosił w roku podatkowym 2020 (29-procentowy spadek), to prognoza trudności, które nadejdą, gdy Wielka Brytania zostanie objęta kolejnym lockdownem.
Pomimo doniesień o zwiększonej liczbie odwiedzin we wrześniu i październiku, plany odbudowy Bootsa zostały przerwane pod koniec 2020 r. po ponownym wprowadzeniu ostrzejszych ograniczeń w wielu częściach Wielkiej Brytanii w listopadzie i później w grudniu. Niektóre spadki odwiedzin w sklepach fizycznych zostały zrekompensowane sprzedażą internetową, o ponad 100 proc. wyższą w porównaniu z rokiem 2020.
Jednak w spółce macierzystej drogerii, Walgreens Boots Alliance, odnotowano lepszą niż oczekiwano sprzedaż w tym kwartale. Amerykańska spółka odnotowała wzrost o 5,7 proc. do 36,3 mld dol., utrzymując swoje prognozy niskiego jednocyfrowego wzrostu w tym okresie.
- Nasze wyniki za pierwszy kwartał przekroczyły oczekiwania, ponieważ nadal realizujemy nasze strategiczne priorytety. Chociaż otoczenie biznesowe jest nadal trudne, podchodzimy do sytuacji elastycznie i z dyscypliną, i jesteśmy przekonani o naszych perspektywach skorygowanego EPS za rok obrotowy. Nasza rola w systemie opieki zdrowotnej nigdy nie była ważniejsza, ponieważ społeczności, którym służymy, nadal zwracają się do naszych zaufanych marek i ekspertów farmaceutów - powiedział Stefano Pessina, prezes i dyrektor generalny Walgreens Boots Alliance.„