StoryEditor
Drogerie
06.03.2024 13:33

2 dni przed Dniem Kobiet, a Rossmann i Hebe nie mają komunikacji marketingowej in-store

Dziwi nieco brak komunikacji marketingowej w sklepach — z czego on wynika? / Wiadomości Kosmetyczne
Tuż przed Międzynarodowym Dniem Kobiet, obchodzonym 8 marca, wiele sklepów i marek intensyfikuje swoje działania marketingowe, by przyciągnąć uwagę klientek specjalnymi ofertami i promocjami. Jednakże, w przypadku sieci drogeryjnych Hebe i Rossmann, zauważalny jest brak kompleksowej komunikacji marketingowej związanej z tym świętem. Mimo że obie sieci słyną z regularnego informowania swoich klientów o nadchodzących promocjach i wydarzeniach poprzez różnorodne kanały, w odwiedzonych przez redakcję Wiadomości Kosmetycznych lokalizacjach strategia ta wydaje się zawodzić.

W wilanowskiej placówce Hebe poza standardową gazetką reklamową, którą można znaleźć w wielu punktach sprzedaży detalicznej, brakuje innych elementów komunikacji marketingowej, takich jak wobblery, standy z produktami, informacje na ekranach reklamowych wewnątrz sklepu czy nawet cenówki związane z Dniem Kobiet. To samo dotyczy sklepu Rossmanna w regionie podwarszawskim, gdzie również nie zauważyłyśmy dodatkowych wysiłków, aby wyróżnić to święto na tle codziennych działań marketingowych. W żadnej z lokalizacji nie znalazły się żadne elementy dekoracyjne czy informacyjne oznaczone jako zorientowane na akcję promocyjną związaną z Dniem Kobiet.

Wygląda na to, że w przypadku Hebe i Rossmanna w tym roku promocje na Dzień Kobiet są aktualne tylko online; na stronie obydwu drogerii znajdują się bannery informujące o promocjach.

image
Hebe
image
Rossmann

Brak tych elementów może mieć wpływ na decyzje zakupowe klientów, którzy są przyzwyczajeni do tego, że w okresach przedświątecznych sklepy przykładają szczególną uwagę do promocji i specjalnych ofert. Dla wielu osób, Międzynarodowy Dzień Kobiet jest okazją, by celebrować i doceniać kobiety w swoim życiu poprzez drobne upominki czy wyjątkowe produkty. Niewykorzystanie tego potencjału przez duże sieci drogeryjne może być zaskoczeniem dla klientów oczekujących na specjalne okazje zakupowe.

W kontekście konkurencji na rynku detalicznym, sklepy i marki, które skutecznie wykorzystują okazje świąteczne do promocji swoich produktów, zyskują przewagę nad tymi, które tego nie robią. Komunikacja marketingowa, szczególnie w okresach przedświątecznych, odgrywa kluczową rolę w budowaniu lojalności klientów i zachęcaniu ich do odwiedzin i zakupów.

Czytaj także: Nowa kampania Rossmanna „O czym mówi Twoje ciało” z Mają Ostaszewską już w sieci

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
20.12.2024 11:11
Hubert Iwanowski odchodzi z dm Drogerie Markt Polska — kto go zastąpi?
Hubert Iwanowski, dyrektor obszaru marketingu i zakupów, DM Drogerie MarktKatarzyna Bochner

Drogeria dm ogłosiła istotne zmiany personalne w swoim zarządzie, które mają zapewnić dalszy dynamiczny rozwój marki w Polsce. Wprowadzenie nowych dyrektorów oraz podsumowanie wyników finansowych mają pomóc utrzymać silną pozycję dm w Europie.

Drogeria dm, lider na rynku europejskim, poinformowała o zakończeniu współpracy z dotychczasowym Dyrektorem Obszaru Zakupów i Marketingu, Hubertem Iwanowskim. Jego miejsce zajmą Barbara Schmehl i Grzegorz Gerus, wybrani z wewnętrznych struktur firmy. Zmiana ta ma na celu utrzymanie ciągłości strategii i dalsze wzmacnianie pozycji dm na polskim rynku. Hubert Iwanowski odegrał kluczową rolę w budowaniu struktur dm oraz przygotowaniu jej debiutu w Polsce, przyczyniając się do stabilnego rozwoju marki.

W roku obrotowym 2023/2024 drogeria dm osiągnęła imponujące wyniki finansowe. Łączna sprzedaż w 14 krajach europejskich wyniosła 17,74 miliardów euro, z czego aż 12,47 miliardów euro pochodziło z działalności w Niemczech. Firma zatrudnia ponad 89 100 pracowników w Europie, z czego ponad 60 300 w Niemczech. Popularność marki potwierdza tytuł najchętniej wybieranej drogerii według ankiety Kundenmonitor 2024.

Nowi dyrektorzy mają przed sobą wyzwanie związane z kontynuacją dynamicznego rozwoju dm w Polsce, obejmującego kolejne otwarcia drogerii oraz skalowanie działalności. Zarząd dm podkreśla, że strategia marki na rynku polskim pozostaje niezmienna, a wprowadzone zmiany mają przyczynić się do dalszego wzmacniania pozycji dm jako lidera w branży.

Czytaj także: Henri Hampe i Markus Trojansky, dm Drogerie Markt: Pojawiliśmy się w Polsce i nie zamierzamy już się wycofać

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Apteki
19.12.2024 11:44
Drogerie DM chcą sprzedawać OTC online, ale najpierw... w Czechach
Szefowie DM wyjaśniają, że apteka internetowa jest odpowiedzią na spodziewane zmiany na niemieckim rynku opieki zdrowotnej.    fot. DM mat. prasowe

Niemiecka sieć drogerii, która w Polsce rozwija się dopiero drugi rok, przygotowuje się do uruchomienia apteki internetowej z lekami bez recepty. Na początek OTC będą dostarczane klientom z Niemiec za pośrednictwem apteki internetowej DM w Czechach.

Sprzedaż wysyłkową leków bez recepty DM chce rozpocząć już w przyszłym roku za pośrednictwem własnej apteki internetowej. Zdaniem sieci sprzedaż wysyłkowa OTC to najszybciej rosnący sektor rynku. 

Kiedy start apteki z OTC?

Dokładna data startu projektu nie została przez DM potwierdzona. Szefowie DM wyjaśniają, że apteka internetowa jest odpowiedzią na spodziewane zmiany na niemieckim rynku opieki zdrowotnej. Czekając na nowe regulacje prawne tego sektora w Niemczech (spodziewane w nadchodzącym roku), firma spełniła tymczasem wymogi prawne, pozwalające na uruchomienie internetowej apteki w Czechach, gdzie DM również prowadzi swoje drogerie.

DM prowadzi obecnie rozmowy z producentami i dostawcami OTC, a także z firmami start-up’owymi, które pomogą “wnieść nowe pomysły i bodźce na rynek ochrony zdrowia.

Niemcy opóźnione cyfrowo, nadganiają inne kraje

Warto przypomnieć, że Niemcy pozostają na tle krajów europejskich w tyle, jeśli chodzi o cyfryzację w ochronie zdrowia. Przedsięwzięcie podobne do polskiego Internetowego Konta Pacjenta (działającego u nas od 2018 roku) Niemcy zaczęli wdrażać dopiero w połowie Niemcy bieżącego roku, a start systemu przewidziany jest na styczeń 2025.

Jak przyznał federalny minister zdrowia Karl Lauterbach, Niemcy czekały za długo z tymi zmianami. Dlatego przyszły rok będzie czasem rewolucyjnych zmian w niemieckim systemie opieki zdrowotnej, gdy zostaną uruchomione takie usługi jak wystawianie e-recept czy cyfrowa dokumentacja pacjenta. 

Jedna apteka mniej każdego dnia

Z danych statystycznych wynika, że każdego dnia w Niemczech zamykana jest co najmniej jedna apteka. W ciągu ostatniej dekady liczba aptek stacjonarnych spadła z ponad 20 tys. do niecałych 17,3 tys. Spada też gwałtownie liczba lekarzy pierwszego kontaktu. Szacuje się, że w ciągu najbliższej dekady ponad połowa (60 proc.) wszystkich lekarzy pierwszego kontaktu przejdzie na emeryturę – wskazują managerowie drogerii DM, tłumacząc wprowadzanie OTC do oferty sieci.

image
Zdaniem DM kwestie zdrowia to “megatrend”, który wywrze duże zmiany w strukturze rynku
fot. DM mat. prasowe

Rynek OTC i suplementów przechodzi do internetu - to megatrend

Jak podaje federalne Stowarzyszenie Przemysłu Farmaceutycznego, łączna sprzedaż leków dostępnych bez recepty i suplementów diety w 2023 roku wyniosła 11,2 mld. Z tego prawie jedna czwarta (2,54 mld euro) zostało sprzedane przez internet, a apteki stacjonarne coraz bardziej tracą udziały rynkowe w OTC na rzecz aptek internetowych.

Apteki wysyłkowe, mające najwyższą sprzedaż w Niemczech, to Doc Morris i Shop Apotheke (firmy z siedzibami w Holandii).

Już pod koniec 2023 roku szefowie DM podkreślali, że kwestie zdrowia to “megatrend”, który prędzej czy później wywrze duże zmiany w strukturze rynku.

Czytaj też: Sieć DM otworzy tuż przed Świętami 50. drogerię w Polsce

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
27. grudzień 2024 11:39