Naczelna Izba Aptekarska przygotowała broszurę informacyjną zawierającą wytyczne dla aptek wskazujące jak zmniejszyć ryzyko zakażenia koronawirusem. Wśród zaleceń znalazło się:
- Wyznaczenie strefy buforowej dla pacjentów oczekujących na obsługę
- Zachowanie bezpiecznej odległości 1 metra - wyznaczenie przed każdym ze stanowisk linii gwarantującej zachowanie bezpiecznej odległości pomiędzy pacjentem, a farmaceutą lub technikiem farmaceutycznym
- Dezynfekcja - jak najczęstsza dezynfekcja powierzchni eksponowanych blatów, klamek, bilownic szyb, telefonów, klawiatur, terminali płatniczych oraz pozostałych powierzchni i przedmiotów narażonych na kontakt z wirusem
- Instrukcja mycia rąk - umieszczenie w toaletach instrukcji mycia rąk oraz zapewnienie dostępu do detergentów. Jak najczęstsze mycie rąk lub stosowanie preparatów dezynfekcyjnych
- Usta, oczy, nos - unikanie dotykania rękami twarzy (ust, oczu, nosa) i błon śluzowych
- Częste wietrzenie - wietrzenie izb ekspedycyjnych (co najmniej raz na godzinę)
- Żywność i płyny - przypomnienie personelowi aptek o zakazie przechowywania i spożywania żywności i płynów w izbie ekspedycyjnej
- Telefony komórkowe - unikanie przechowywania telefonów komórkowych w izbie ekspedycyjnej
- Odzież ochronna - każdorazowa zmiana odzieży wierzchniej po zakończeniu pracy. Codzienne pranie fartuchów ochronnych
- Wizyty przedstawicieli - ograniczenie do minimum wizyt osób trzecich w aptekach (np. przedstawicieli aptecznych)
- Płatności bezgotówkowe - rekomendowanie dokonywania płatności bezgotówkowych (płatności zbliżeniowe, BLIK)
- Zbędne przedmioty do usunięcia - usunięcie z izby ekspedycyjnej wszystkich zbędnych przedmiotów (zabawek dla dzieci, dyspenserów z wodą, ulotek, koszy wyprzedażowych itp.)
W szczególnych sytuacjach przedsiębiorcy prowadzący apteki powinni rozważyć wdrożenie dodatkowych działań zabezpieczających, takich jak:
- montaż szyb przy stanowiskach obsługi pacjenta
- udostępnienie dozowników z płynem dezynfekującym
- prowadzenie obsługi przez okienka do sprzedaży nocnej
Jednocześnie NIA przypomina, że użycie masek ochronnych jest zalecane wyłącznie dla osób chorych.