Rosną wymagania konsumentów, którzy coraz częściej jako kluczowy aspekt zakupów internetowych wskazują szybkość dostawy zamówienia. Odpowiedzią na te wyzwania jest dostawa realizowana tego samego dnia, którą ostatnio swoim klientom zaoferował e-sklep z kosmetykami i suplementami diety Azeta.pl.
– Gdy planowaliśmy wejście na polski rynek, zauważyliśmy, że niewiele e-sklepów z kosmetykami oferuje dostarczenie zamówionych produktów tego samego dnia, pod same drzwi, a przecież takie rozwiązanie oferuje wiele korzyści – oszczędza czas, pieniądze, a kosmetyki czy suplementy diety klienci otrzymują parę godzin po zamówieniu – mówi Mindaugas Raguotis, country manager i członek zarządu Azeta.pl.
Czytaj też: E-drogeria Azeta rozpoczyna działalność w Polsce
Obecnie z rozwiązania mogą korzystać klienci z Warszawy. Wybierając produkty przed 16.00 (także w soboty), zamówienie otrzymają jeszcze tego samego dnia, w godzinach między 18.00 a 22.00. Po złożeniu zamówienia, każdy klient otrzymuje wiadomość w formie SMS-a i ma możliwość śledzenia przesyłki kurierskiej w czasie rzeczywistym na mapie, więc dokładnie wie, kiedy otrzyma paczkę.
E-drogeria zapewnia, że już niebawem usługa będzie dostępna także w innych polskich miastach – Łodzi, Wrocławia i Poznania, by w dłuższej perspektywie dotrzeć ze swoją ofertą do dziesięciu największych miast w Polsce. W innych lokalizacjach na terenie Polski Azeta dostarcza kosmetyki następnego dnia roboczego.
Czytaj też: Azeta.pl i Inpost podejmują współpracę
Na razie z dostawy tego samego dnia skorzystało około 7,5 proc. kupujących w drogerii Azeta, ale jak zapewnia e-sklep zainteresowanie tą formą dostaw rośnie.
– Dostawa kosmetyków pod drzwi jeszcze tego samego dnia to nowe rozwiązanie, które stało się niezbędne w czasie pandemii. Uważamy, że popularność tej formy dostawy będzie rosnąć, co na pewno zaobserwujemy tej jesieni. Już teraz mogę jednak powiedzieć, że opinie klientów są bardzo pozytywne – zapewnia Mindaugas Raguotis.
E-drogeria Azeta ruszyła w Polsce w maju. Należy do Grupy Azeta, która prowadzi internetowe sklepy z kosmetykami oraz artykułami dla zdrowia i urody także na Litwie, Łotwie i w Estonii.
