Korektory Colors zostaną wycofane 30 stycznia 2023 r. Podkłady zostaną wycofane w czerwcu przyszłego roku. „Seria Colors może powrócić w bardziej odległej przyszłości. Do tego czasu będziemy nadal grać w przestrzeni, którą znamy najlepiej – niedrogiej, sprawdzonej naukowo pielęgnacji skóry” – twierdzi marka.
Marka wyjaśniła na Instagramie: „Przystępne ceny, które uznaliśmy za rozsądne, aby pobierać opłaty za produkty, pokryłyby nasze koszty produkcji tylko wtedy, gdyby sprzedawany przez nas wolumen był wysoki. Pomimo tego, że wiele osób uwielbia nasze formuły, nie udało nam się dotrzeć z naszą gamą Colors do wystarczającej liczby osób, a produkty nie przynoszą zysków od czasu ich wprowadzenia. Chociaż naprawdę mocno wierzymy w oba produkty, ich popularność po prostu nie była na tyle silna, aby ich produkcja była zrównoważona".
Wiadomość ta spotkała się z przewidywalnym smutkiem i rozczarowaniem konsumentek; seria Colors miała jedną z najbardziej inkluzwnych palet odcieni i formuł zaprojektowanych tak, by produkty ją było nakładać na kosmetyki ze składnikami aktywnymi.
Czytaj także: Kosmetyki The Ordinary - na czym polega fenomen marki?